Ecoute, Respect, Bienveillance

Nous vous offrons un espace pour que vous puissiez vous exprimer, être écouté, dans le respect, le non-jugement et la bienveillance.

 

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Neutralité, Indépendance, Impartialité​

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• Nous sommes neutres, nous n'influençons pas le processus par un avis, un conseil, une recommandation.

• Nous sommes indépendants, nous agissons sans conflit d'intérêt par rapport aux personnes concernées ou au résultat du processus.

• Nous sommes impartiaux, dans le cas où plusieurs personnes sont concernées, nous ne prenons pas parti.

 

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Confidentialité

 

Nous garantissons une confidentialité de tout ce qui est échangé.

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Dans la cas d'une médiation où autre situation où plusieurs personnes interviennent, nous attendons également votre engagement à la confidentialité, à savoir que ce qui est échangé reste strictement confidentiel et ne pourra pas être utilisé en dehors de ce cadre, dans une procédure judiciaire par exemple.

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